Cosa sono questi pacchetti ?

Tour Fly & Drive
Tutti questi pacchetti prevedono hotel con prima colazione. I trasferimenti ed il tour prevedono auto ad uso esclusivo ed autista. I costi di questi pacchetti non includono biglietteria aerea, ingressi, guide e pasti; se volete i costi di questi servizi possono essere quotati separatamente. Potete scegliere tra una vasta gamma di veicoli. Tutti i programmi dei tour sono flessibili, potete iniziare il viaggio in qualsiasi giorno dell'anno.

Tour guidati
Potete aggiungere i costi di guide locali e ingressi che vengono quotati separatamente per I tour guidati. Possiamo fornirvi guide locali parlanti inglese in tutte le città e con un costo extra, in alcune città, servizi in spagnolo, francese, italiano, giapponese, russo e cinese. Avrete anche una vasta gamma di veicoli tra cui scegliere. Tutti I tour sono flessibili, potete iniziare il viaggio in qualsiasi giorno dell'anno.

Customized Tours
Aggiungi o rimuovi giorni\citta' dai tour proposti sul nostro sito. Inviateci le citta' che volete visitare e vi invieremo una quotazione su misura. E' possibile, nello stesso modo, cambiare gli hotel se ne preferite altri proposti nel nostro sito. Avrete anche una vasta gamma di veicoli tra cui scegliere. Tutti i tour sono flessibili, potete iniziare il viaggio in qualsiasi giorno dell'anno. Top

Biglietteria aerea
La biglietteria aerea internazionale o domestica non e' inclusa nei costi. Le tariffe per i voli domestici sono sempre quotate separatamente. Per favore prenotate I biglietti per I voli internazionali a parte.

Possiamo provvedere all'emissione dei biglietti per i voli domestici o potete comprarli direttamente voi. I prezzi quotati sono tariffe standard. Siete pregati di controllare con noi la migliore tariffa disponibile sul momento. Le tariffe piu' economiche sono generalmente quelle interamente prepagate. Su vostra richiesta possiamo quotare l'esatto ammontare dei biglietti. LE TARIFFE NON POSSONO ESSERE GARANTITE FINO A QUANDO NON AVVIENE L'EMISSIONE DEI BIGLIETTI. I biglietti non sono rimborsabili in caso di modifiche o cancellazioni.

Per la prenotazione necessitano i nomi dei viaggiatori, il numero dei passaporti, nazionalita' e sesso (Mr o Ms). Top

Hotel
Le quote si basano su diverse categorie di hotel. Generalmente tutti gli hotel dispongono di aria condizionata e bagni in stile occidentale. La colazione e' inclusa nel prezzo e consiste in una serie di pietanze sia indiane che continentali. In alcuni luoghi, come ad esempio nelle house boat o in alcuni resort nella giungla o in montagna, sono compresi tutti i pasti. Al momento non seguiamo la linea-guida del governo ma abbiamo classificato le strutture in base alla loro qualita'. L'orario di Check-in e check-out e' al Massimo per le 12.00. Negli hotel del gruppo Taj, Oberoi, pochi altri hotel e in alcune houseboat l'orario di check in e' le 14.00 e di check out le 10.00.

La conferma degli hotel desiderati e' soggetta a disponibilita'. Nel caso in cui la camera non sia disponibile provvederemo a prenotare hotel di uguale categoria o superiore. Le riduzione/supplementi verranno quotate in base agli accordi. Ne sarete ovviamente informati anticipatamente.

Abbiamo classificato gli hotel nel seguente modo -

 Categoria H
In alcune citta' - soprattutto nel Rajasthan, molti vecchi palazzi/castelli/fortezze e antiche case (chiamate havelis) sono stati convertiti in hotel. Queste strutture sono affascinanti e stando in questi hotel heritage vi sentirete completamente appagati. Alcuni di questi luoghi sono enormi e dispongono quindi di un grande numero di camere, altri sono piu' piccoli e offrono al massimo dalle 10 alle 20 camere. I palazzi-hotel piu' conosciuti sono il Lake Palace a Udaipur, Rambagh Palace a Jaipur, Umaid Bhawan Palace a Jodhpur, Samode Palace a Samode ed il Gajner Palace a Gajner (Bikaner). Strutture come queste verranno quotate come un hotel moderno di pari categoria.

 Categoria L
L sta per lusso. Vengono usati tutti i migliori hotel disponibili. Alcuni esempi possono essere l' Udaivilas a Udaipur, Rajvilas a Jaipur e Amarvilas ad Agra. Utilizziamo anche hotel delle catene Taj e Oberoi come rappresentanti del lusso in India. Dove gli hotel di lusso non sono disponibili vi quoteremo la categoria migliore disponibile.

 Categoria A *
Per questa categoria vi quoteremo hotel 5 e 4 stelle (hotel di prima classe) o I migliori hotel disponibili. Molti di questi hotel hanno camere dotate di aria condizionata con bagno e corredo da te'. Anche per questa categoria usiamo principalmente hotel delle catene Taj e Oberoi. Se questi hotel non fossero disponibili vi verranno quotate altre strutture di categoria pari o superiore.

 Categoria B *
Questa categoria prevede generalmente buoni 4 stelle. Tutti gli hotel offrono gli stessi servizi di quelli di categoria A. Se questi hotel non fossero disponibili vi verranno quotate altre strutture di pari livello o superiore.

 Categoria C *
Questa categoria offre buoni 3 stelle. Le camere hanno generalmente l'aria condizionata ed il bagno privato. Le strutture offrono tutti i moderni servizi. Se questi hotel non fossero disponibili vi verranno quotate altre strutture di pari livello o superiore.

 Categoria D *
Questa categoria offre buone combinazioni di hotel 3 e 2 stelle ed altri di classe turistica. Le camere hanno generalmente aria condizionata e bagno privato. Le stanze sono ordinate, pulite ed igieniche. Offrono tutti i moderni servizi.

 Categoria E *
Questa categoria propone buoni hotel di classe turistica. Le stanza hanno generalmente aria condizionata ed il bagno privato. Le stanze sono ordinate, pulite ed igieniche. Abbiamo selezionato questi hotel con molta cura tenendo a mente cosa e' apprezzato o disprezzato dai turisti. Offrono tutti i moderni servizi.

* Non restate sorpresi se talvolta vi offriremo hotel migliori da quelli richiesti, puo' capitare che ci siano offerte da parte di strutture di buona categoria. Allo stesso modo potremo utilizzare hotel di categoria diversa da quella menzionata per mancanza di buone tariffe su quella categoria.

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Trasporti
Tutti i trasporti sono dotati di aria condizionata ad eccezione di quelli previsti in alcuni luoghi come il Kashmir, Ladakh, Darjeeling, Sikkim, Bhutan, Tibet, ecc. Allo stesso modo in questi posti non sono disponibili pulmini e dovremo utilizzare veicoli piu' piccoli. In tal caso verrete prima informati.

Il servizio auto con autista e' di vostro uso esclusivo ad eccezione dei safari. In alcuni pacchetti come motortours o partenza garantite I trasporti potrebbero essere condivisi con altri.

In tour di mezza giornata le visite durano circa 4 ore. Nei tour dell'intera giornata si prevedono circa 8 ore. Nei casi in cui le distanze siano coperte dallo stesso veicolo (come in Rajasthan o in Kerala), i trasporti sono a vostra disposizione. Vi preghiamo di controllare i dettagli insieme a noi. La descrizione dei mezzi di trasporto che useremo e' -

 Auto di categoria media
Queste auto sono le più economiche e possono ospitare 2 o 3 persone. Utilizziamo modelli come Ambassador, Indigo, ecc. Queste auto hanno spazio per 2 o 3 bagagli.

 Auto di categoria grande
Queste auto sono molto confortevoli e possono ospitare 2 o 3 persone. Utilizziamo modelli come la Toyota Innova o la GM Chrysler Tavera, ecc. Queste auto hanno spazio per 3 o 4 bagagli.

 Tempo Travelers
Quesi van ed altri simili hanno generalmente 10 posti e possono ospitare comodamente 6 o 7 persone. C'è sufficiente spazio per i bagagli.

 Mini bus
Questi bus hanno dai 15 ai 18 posti e possono ospitare comodamente 13 o 14 persone. Questi bus hanno sufficiente spazio per I bagagli.

 Bus grandi
Questi bus hanno dai 27 ai 35 posti e sono ideali per I gruppi. Questi bus hanno spazio sufficiente per I bagagli.






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Treni
In Categorie H, L, A & B, sono previste la prima classe con aria condizionata o l'executive class.

In categorie C, D & E sono previste la seconda classe o l'Economy con aria condizionata.

Per treni in cui le suddette classi non sono presenti vi riserveremo la migliore disponibile.

I posti in prima classe e in executive sono disponibili su una quantità di treni piuttosto limitata. Sui treni indiani non esiste il vagone ristorante.

I pasti sono inclusi per alcuni treni. In molti altri treni I pasti sono disponibili a pagamento.

Per I viaggi notturni troverete delle cuccette, per quelli diurni semplici sedili.

Nella prima classe i compartimenti hanno 2 o 4 cuccette e sono dotati di una porta per maggiore privacy. Non è possible garantirel'assegnazione di cabine a 2 anzichè a 4 posti.

Nella seconda classe I compartimenti hanno 4 cuccette in cabina e 2 nel corridoio. Non ci sono porte ma solo una tende per maggiore privacy.

Nella terza classe I compartimenti hanno 6 cuccette nelle cabine e 2 nel corridoio. Non ci sono nè porte nè tende.

Non è possible chiedere rimborsi alle ferrovie indiane in caso di cancellazione del treno o di perdita del bagaglio.

Per la prenotazione abbiamo bisogno del nome completo, genere (Mr o Ms), data di nascita , numero del passaporto e nazionalità.

Le prenotazioni non sono trasferibili .

Normalmente le prenotazioni per I treni aprono 90 giorni prima della partenza.

MOLTI TRENI SONO QUASI SEMPRE PIENI E VI OFFRIREMO DELLE ALTERNATIVE. Top

Prenotazioni e Cancellazioni
Tutte le prenotazioni devono passare dalla sede del nostro ufficio in Nuova Delhi. Le prenotazioni verranno fatte solo dopo la ricezione di un deposito. L'ammontare di questo deposito dipende dal pacchetto, dal tipo di hotel e dalle date. Ad esempio per il Natale e l'ultimo dell'anno gli hotel confermano le camere solo dopo il pagamento di un deposito non rimborsabile. Anche I biglietti del treno e quegli aerei saranno fatti solo dopo l'intero pagamento.

Al momento della prenotazione abbiamo bisogno anche delle seguenti informazioni.

Prenotazioni hotel : Nome, nazionalità, dettagli di arrivo e partenza con orari.

Prenotazioni tour : Nome, nazionalità, dettagli di arrivo e partenza con orari .

Prenotazioni voli : Nome, nazionalità, genere (Mr o Ms) & dettagli del passaporto.

Prenotazioni treni : Nome, nazionalità, genere (Mr o Ms), data di nascita e fotocopia del passaporto.

Per I gruppi le politiche dipendono dagli hotel che useremo. La politica di cancellazione per I viaggiatori singoli è - POLITICA DI CANCELLAZIONE- (per hotel + trasporti)

Cancellazione fino a 30 giorni prima dell'arrivo in India - 10% del totale .

Cancellazione da 29 a 21 giorni prima dell'arrivo in India - 50% del totale .

Cancellazione da 20 a 15 giorni prima dell'arrivo in India - 75% del totale .

Cancellazione da 14 giorni prima dell'arrivo in India - 100% del totale .

Hotel e servizi possono essere prenotati SOLO dopo il pagamento di un deposito o del totale, del quale sarete avvisati in anticipo.

POLITICA DI CANCELLAZIONE - Per prenotazioni di voli e treni :

Una volta che il biglietto aereo è stato EMESSO in normale classe economica, ci sarà una penale di US$ 25 per persona/per vettore. Per I biglietti aere emessi sotto la voce VENDITA ISTANTANEA/PIU' ECONOMICO/SPECIALE ci sarà una penale pari la totale del prezzo. Nessun rimborso sarà disponibile in caso di cancellazione o ritardo di voli Low Cost .

Per quanto riguarda I biglietti ferroviari, una volta emessi, sarà applicata una penale di cancellazione di US$ 5 per persona per vettore se la cancellazione avviene fino a 3 giorni prima del viaggio. Alcuni treni come lo Shatabdi Express, il Palace on Wheels ed il Tatkal (tariffe particolari) ecc. non rientrano in questa categoria e la cancellazione degli spazi riservati su questi treni è soggetta ad una penale del 20-50% in ogni momento. Nessun rimborso è offerto dale ferrovie in caso di soppressione dei treni o ritardo nella partenza o nell'arrivo. Top

Pagamenti
Per fare una prenotazione abbiamo bisogno di un deposito . Se viaggiate in alta stagione come Natale, ultimo dell'anno ed ogni altra festività, sarà richiesto il prepagamento del totale, a seconda delle politiche degli hotel.

1. Pagamenti Online (Ci sarà un'ulteriore commissione del 4 %).

Option: 1
http://www.india-travel.com/payment/pay.html   (Master, Visa, American Express, Jcb & Diners Club credit card)

Option: 2
http://www.india-travelinfo.com/op/pay.html  (Master & Visa credit card)



2. Assegno Bancario
L'assegno dovrà essere intestato a Services International Ltd e dovrà arrivare almeno tre mesi prima della partenza .

Services International Ltd.,
25/8, Guru house Old Rajinder Nagar,
New Delhi 110060,
India.

3. Bonifico Bancario

Beneficiary : SERVICES INTERNATIONAL LTD.
Bank Name : YES BANK LTD.
Address : 10185 C, BLOCK-T, ARYA SAMAJ ROAD, KAROL BAGH, NEW DELHI-110005.
US$ Account number: 020580600000011
EURO Account number: 020582300000012
Swift Code- YESBINBB



4. Credit Cards - American Express (There will be an additional charge of 3 %)
ONE TIME AUTHORIZATION FORM


I ___________________________ (Cardmember Name) Hereby authorize

_________________________(Merchant Name) to charge my American Express Card an amount of Rs.__________________ for the Servies rendered.

Card number:     

Card expiry date:      __ __ / __ __ __ __ [MM/YYYY]

Billing address _____________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

City ___________________________________ Pin Code: _______________

Telephone: (      )____________________________ Mobile: ________________________

I understand that the Record of charges in respect of Services Recieved / Availed by me, submitted by Merchant Establishment as mentioned below to American Express Banking Corp. will neither bear my signature nor the imprint of the Card and I therefore undertake to unconditionally honor and pay without any demur and contentions, the charges as and when I am billed for the same by American Express Banking Corp.

Thanking you,

Yours sincerely,

(Signature as it appears on the American Express Card)

Name:   ________________________________________________________________

To be filled by Merchant Establishment

Merchant number __________________________________________

Merchant name ____________________________________________

Fax Number ____________________________________________

Contact Number ____________________________________________

Contact Person ____________________________________________

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Credit cards - Visa or Mastercard (There will be an additional charge of 3 % )
PLEASE FILL THE FOLLOWING FORMAT & FAX/MAIL TO US -

Services International
25/8 Old Rajinder Nagar
New Delhi 110060, India,

I hereby authorize Services International Ltd. to debit my Credit Card Account, details of which are:


Visa Card / Master Card (kindly tick the appropriate card type)

Name of the Cardholder : __________________________________________

Credit Card No : ___________________________________________________

Expiry Dat e:______/______ (MM/YY) (Should be valid for at least 6 months)

Amount : ____________

Issued by :___ __________________________________ (Name of the issuing bank)

Complete Address :_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

Contact No: ____________________________________

I understand that all payments for services rendered/to be rendered are to be charged to my Credit card account and I undertake to unconditionally honor and pay the said charges as and when I am billed for the same by the aforementioned bank.

I agree to inform Services International in writing about the alternative payment option in the event that the above card is cancelled, substituted, or not renewed.

Signature of the Cardholder (As appearing on the Credit Card): _________________________________________________

Place : _____________________________

Date : ______________________________


Encl: Photocopy of the front & back side of the credit card duly signed by me


Services International: Option to International Credit Cardholders

As a convenience to our international customers, we now offer you a choice to be billed in your card billing currency or Indian Rupees when you pay with a Visa or MasterCard payment card. Please indicate your choice of transaction currency by checking the box below and signing, to confirm your option.

_______________________________________ (Signature) I would like my bill to be transacted in my card billing currency

_______________________________________ (Signature) I would like my bill to be transacted in Indian Rupees/billing to be in INR in case card billing currency is not supported for DCC

Your choice of transaction currency is final. The exchange rate for currency conversion will be determined on the order processing date. This service is offered by the merchant's service provider. No additional fee or commission is applied.

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Informazioni Generali
Visto per l'India
Il visto può essere ottenuto alla più vicina ambasciata del vostro paese. Se durante lo stesso viaggio visitate qualche altro paese (ad esempio il Nepal), dovete richiedere un visto multi-ingresso per l'India. Per favore controllate con l'ambasciata se ci sono dei cambiamenti.

Visto per il Nepal
Il visto può essere ottenuto in anticipo all'ambasciata Nepalese o all'ARRIVO all'aeroporto di Kathmandu con una fototessera.

Documentazione
Passaporto valido per almeno 6 mesi. Le vaccinazioni non sono obbligatorie ma le medicine contro la malaria sono consigliate. Consultate il vostro medico personale per altre medicine di cui avete bisogno durante il vostro viaggio. Per persone provenienti dall'Africa o dal Sud America consultate il vostro agente di viaggio per la vaccinazione contro la febbre gialla.

Franchigia Bagaglio
La franchigia bagaglio è normalmente dai 15 a 30 Kg ma varia da compagnia a compagnia. Generalmente è permesso 1 bagaglio a mano. Per ragioni di sicurezza la valigia dovrà essere allucchettata. Tutti I liquidi, la cui quantità supera quella consentita, dovranno essere riposti nel bagaglio da stiva.

Mance
Anche se non obbligatorie le guide, gli autisti, I facchini ecc. si aspettano una mancia. A seconda della qualità del servizio vi suggeriamo di dare una mancia pari a 5/10 US$ alle guide/autista per giorno e US$ 1 ai facchini. La mancia nei ristoranti dipende dalla qualità del cibo/servizio. Potete lasciare una mancia pari al 10% del conto.

Valuta
La valuta è la RUPIA INDIANA (INR) ed è suddivisa in tagli di 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 500 e 1000 Rupie. Le monete sono di 50 centesimi, una rupia, due rupie ,cinque rupie e dieci rupie. Sono accetate tutte le maggiori carte di credito.Potrete ritirare I contanti nella valuta corrente alle ATM presenti in tutte le maggiori città. Potrete inoltre cambiare I vostri soldi in tutti gli hotel o in banche/cambi che vi rilasceranno una ricevuta ufficiale.

Toilette
Molte delle toilette pubbliche in India sono in stile occidentale. Per favore dotatevi di carta personale e salviettine per le mani.

Pasti/bevande
La colazione in quasi tutti gli hotel è a buffet ed offre un misto di pietanze indiane e continentali. Pranzo e cena sono disponibili sia a buffet che A la Carte. Molti cibi indiani sono cotti, non crudi e quindi sicuri da mangiare. Se siete sensibili ai cibi speziati, per favore richiedete cibi NO SPICE. Un'ampia varietà di fresca frutta/succhi è disponibile durante tutto l'anno. E' disponibile una grande varietà di piatti vegetariani. Acqua minerale e altre bevande non sono incluse nei costi dei pasti.

Taxi
I Taxi non sono molto cari. Potrete comunque spendere meno viaggiando su quelle che vengono chiamate Auto Rickshaw che vi costeranno la metà del taxi. Per favore insistete nel sapere la tariffa o negoziate il prezzo prima di salire. Vi suggeriamo di portare sempre con voi un biglietto da visita dell'hotel. Potete anche servirvi di un taxi privato con autista che può essere anche noleggiato per metà o per l'intera giornata.

Traffico e sicurezza
Il traffico è caotico e guidiamo sul lato sinistro. Le regole di guida non sono seguite e dovrete stare attenti nell'attraversare le strade. Self-driving è possible in alcune città con una patente internazionale valida ma vi consigliamo vivamente di prendere un auto con autista che non è costosa ed è disponibile in tutta l'India ed il Nepal.

Fare & non fare
E' necessario togliere le scarpe prima di entrare in un tempio. Alcuni templi sono inacessibili ai visitatori. Si richiede un abbigliamento consono e di coprire la testa prima di entrare in templi Sikh, coprire le gambe per entrare in una moschea ecc. In molti templi hindu e Jain prodotti in pelle come scarpe, cinture, borse, astucci per macchine fotografiche ecc. sono proibiti, dovrete quindi lasciarli fuori o sul vostro bus. Non è consentito fumare nei luoghi pubblici nè sui bus.

Shopping
L'India è il paradiso dello shopping - potrete trovare souvenir, artigianato, antichità, tappeti, pietre preziose e semipreziose, gioielli in oro ed argento, spezie, abbigliamento di lana ma anche di cotone e seta. In ogni angolo troverete qualcosa di diverso e potrete contrattare il prezzo in ogni posto ad eccezione dei negozi o empori governativi.

Clima & indumenta
Sono raccomandati semplici vestiti di cotone così come in ogni altro paese tropicale. Da Aprile ad Ottobre è caldo e nei due mesi di Luglio/Agosto in cui piove diventa umido. I mesi invernali sono da ovembre a Marzo. E' il miglior periodo per visitare l'India. A Dicembre Gennaio e Febbraio in alcune parti dell'India è freddo, dovrete quindi portare degli indumenti di lana.

Elettricità
In India c'è un voltaggio di 220 volts/50 cicli di corrente alternate (AC). Sono usate spine a 2 o 3 punte.

Orario
L'India è ad est di Greenwich, in inverno ci sono quindi 5.30 ore di differenza che diventano 4.30 in estate.

Assicurazione di viaggio
L'assicurazione di viaggio è raccomandata e dovrete provvedere ad acquistarla nel vostro paese. L'assicurazione deve coprire assistenza medica, rimpatrio, cancellazione o sospensione del vostro itinerario di viaggio, perdita del bagaglio e dei valori ecc. Tutti I nostri trasporti sono dotati di un'assicurazione che copre il veicolo, l'autista ed I passeggeri. - come dettato dalle leggi prevalenti nel paese. Nel caso in cui ci siano richieste di rimborso esse saranno processate in base alla legge Indiana. Nessuna richiesta è possible in caso di danneggiamento/perdita del bagaglio e non è coperta dall'assicurazione di altri. Top